Bankasız kesime erişmek için alternatif kanallar geliştirilmesi gerektiği, bu kanalların içinde de en uygununun mobil cihaz olduğu, özellikle az gelişmiş ekonomilerde (ya da yeni tabiriyle Geleceğin Gelişmiş Ekonomilerinde) başarıyla sürdürülen programlardan biliniyordu. Cep-T Paramatik’e Garanti Şubelerinden ve aynı zamanda Turkcell İletişim Merkezlerinden de başvurulabiliyor olması dağıtım açısından oldukça önemli. Ayrıca Paramatikleri kullanarak yükleme yapabiliyor olmak da gerekliydi; bu da yapılıyor. Bir diğer önemli konu başvuru yaşının 15 olması. Nüfusun %35′inin bankacılığa erişimi yok ve 15-18 yaş arasında bu oran çok çok daha yukarıda.
Bankasız kesimi ilgilendiren bu uygulamanın hedef kitlesinin konuşma süresi kampanyalarına duyarlılığı tartışılmaz. Cep-T Paramatik kullandıkça konuşma süresi kazanıyor olmak bu nedenle epey cazip gelecektir. Limitlere baktım, işlem başına 250-TL yeteri kadar yüksek bir miktar. Başvuru için alınan 5-TL de önemsenmeyecek bir rakam. Yalnız işlem başına alınan transfer ücretleri hedef kitle için biraz yüksek. Para transferler hizmet bedeli olarak yüksek olmayabilir ancak yeni açılan bir kanal ve özellikle bankasız kesimlere hitap ettiği göz önüne alınıp komisyon oranlarında ayarlama yapılabilirdi.
Cep-T Paramatik için bakalım nasıl bir iletişim stratejisi uygulanacak. Zira şu ana kadar Turkcell-Garanti ortaklığında inovatif bir uygulama lansmanı izledik. Önümüzdeki dönemde, hedef kitleye hitaben Cep-T Paramatik’in nerelerde kullanılabileceğini, hayata ne gibi artılar katacağını anlatan ve bu uygulamaya ihtiyacı olan niş kitleler belirlenip doğrudan onlara ateş eden bir strateji izlenirse çok iyi olacaktır.
Bence Garanti, ücra köşelerdeki (yani kırsala ve gelişen bölgelere yakın) her ATM’sinin yanına giydirme afişler asmalı.
Cep-T Paramatik kullanan her üyeye, yeni üye kazandırması için teşvikler vermeli. Bu kitlede “üye-üye kazandırır” kampanyaları iyi işliyor.
Cep-T Para transferinde alıcılara doğrudan iletişim kurarak üye kazanımı için kampanya kurgulanmalı.
Aileleriyle birlikte 250.000 mikrokredi üyesiyle de direk temasa geçilebilir. Mikro girişimcilere de özel kampanya uygulanmalı.
Odaklanıldığı takdirde epey banka müşterisi ve hatta telefon abonesi dahi kazandıracak bir uygulama olabilir. Ülke ekonomisi büyürken, bugünün bankasızlarının yarının orta halli bireyleri olacağınında altını çizelim.
